Bài 1: Khởi động bán hàng trên Facebook

Bài 1: Khởi động bán hàng trên Facebook
5 (100%) 5 votes

Chào mừng các bạn đã đến với series “Bán hàng trên Facebook” của Khánh Duy Nguyễn. Trong series này, tôi sẽ mang tới cho các bạn 6 bài viết chất lượng và dễ hiểu nhất, hướng dẫn cách bán hàng trên Facebook một cách bài bản và đầy đủ. Và trong bài đầu tiên này, tôi sẽ cùng các bạn khởi động câu chuyện bán hàng trên Facebook bằng cách trả lời 3 và chỉ 3 câu hỏi này thôi.

Câu hỏi 1: Tại sao bạn nên bán hàng trên Facebook?

Với câu hỏi này thì chắc chắn bạn đã biết câu trả lời như nào rồi chứ? Nhưng hãy cứ từ từ đã, nếu bây giờ bạn bắt tay vào bán hàng online thì bạn có thể lựa chọn những kênh nào?

Đầu tiên, bạn có thể bán hàng trên các trang cộng đồng, diễn đàn hay những trang rao vặt như Web Trẻ Thơ, Làm Cha Mẹ hay là Nhật Tảo.

Nếu xịn hơn một chút thì bạn có thể tạo các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như là Vatgia, Rongbay hay là Énbạc.

Khi bạn muốn đầu tư để trở nên chuyên nghiệp hơn thì bạn có thể xây hẳn cho shop của mình một website bán hàng. Chắc hẳn các bạn đã từng nghe nói tới những website bán hàng rất tốt, ví dụ như: giaytot.com, boo.vn hay phohangda.com.

Các kênh bán hàng online

Các kênh bán hàng online trên đã từng làm mưa làm gió một vài năm trước và đến nay vẫn bán hàng rất có hiệu quả. Nhưng ở thời điểm hiện tại có một xu hướng mới đang được người bán cũng như người mua đón nhận một cách rất thích thú, đó là kinh doanh trên các mạng xã hội như Zalo, Instagram hoặc là Facebook.

Trong số này thì Facebook nổi lên như một mạng xã hội có hoạt động mua bán sôi động nhất, là một miền đất hứa cho người bán hàng. Tại sao ư? Hãy để tôi giải thích cho bạn ngay bây giờ:

1. Facebook có nhiều khách hàng tiềm năng nhất

Bạn có biết rằng là đến tháng 5 năm 2015 thì Facebook đã có hơn 31.2 triệu người dùng tại Việt Nam. Và con số này chiếm hơn 72.5% số người dùng Internet trên cả nước. Bạn thấy không? Ở Việt nam có rất nhiều, rất nhiều người sử dụng Facebook.

Số người sử dụng facebook

Ví dụ, nếu như bạn đang có một cửa hàng quần áo chẳng hạn thì chỉ cần nắm được 1% số người dùng Facebook tại Việt Nam thì bạn đã có tới 312.000 khách hàng. Với mỗi cái áo mà bạn bán được, chỉ cần bạn lãi 10.000 đồng thôi thì với số lượng khách hàng như trên bạn đã có thể ung dung đút túi 3 tỷ 120 triệu rồi? 🙂 một con số KHỔNG LỒ và đáng mơ ước đối với bất cứ ai đúng không?

Dĩ nhiên là để đạt được điều này thì không phải một sớm một chiều rồi, tuy nhiên đừng lo, bạn đang tiến những bước đầu tiên và tôi sẽ giúp đỡ bạn bắt đầu xây dựng được một cửa hàng trên Facebook và từng bước, từng bước đạt được con số mơ ước trên.

2. Khách hàng trên Facebook rất có chất lượng

Một câu hỏi này: “Theo bạn thì thế nào là đối tượng khách hàng có chất lượng?“. Tôi sẽ cho bạn thời gian để suy nghĩ, và trong lúc đó tôi sẽ đưa ra một vài con số mà bạn có thể chưa biết:

Cứ 3 người Việt Nam thì có 1 người thường xuyên lướt Facebook và trung bình mỗi người dành 2 giờ mỗi ngày chỉ để lướt Facebook mà thôi, tận 2 giờ cơ đấy!

sử dụng facebook

Hãy tưởng tượng nhé, Facebook là một trung tâm thương mại cực kỳ đông khách, mỗi khách đến đều dành thời gian rất là lâu để giải trí này, trò chuyện với bạn bè này và thậm chí là cả mua sắm. Chỉ cần 1 người trong số trên thôi biết đến sản phẩm của bạn thì rất có thể người đó sẽ chia sẻ cho bạn bè của mình. Và rồi những người bạn đó lại tiếp tục chia sẻ cho nhiều người khác nữa. Cứ thế, cứ thế số người biết đến sản phẩm của bạn ngày càng TĂNG THEO CẤP SỐ NHÂN! :-O

tiềm năng của facebook

Vậy chúng ta có thể thấy, Facebook có lượng khách hàng rất đông đảo và những khách hàng đó rất có chất lượng. Nhưng chưa hết đâu, Facebook cho phép bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng đó một cách rất hiệu quả.

Hãy tiếp tục tưởng tượng nhé, bạn đang có 1 shop bán mỹ phẩm hàn quốc chính hãng, thì đối tượng mà bạn muốn tiếp cận là Nữ giới này, có độ tuổi từ 20 – 35 tuổi, thích làm đẹp, chăm sóc cơ thể và có thói quen sử dụng những sản phẩm của thương hiệu nổi tiếng như The Face Shop, Skin Food hay là Tony Moly chẳng hạn.

Facebook sẽ cung cấp công cụ cho phép bạn gửi những mẫu quảng cáo hấp dẫn nhất tới nhóm khách hàng mục tiêu này một cách dễ dàng và chính xác, đây có thể nói là một ưu thế rất rõ ràng của Facebook so với những kênh bán hàng online khác được nhắc đến ở trên. Vậy thì từ 3 yếu tố quan trọng trên chúng ta có công thức:

Số lượng khách hàng lớn + Khách hàng đều có chất lượng + Tiếp cận khách hàng chính xác

Từ đó đã tạo nên kênh bán hàng online tốt nhất chính là FACEBOOK. Bây giờ các bạn đã biết phải bán hàng bằng cách nào rồi chứ? 🙂

Câu hỏi 2: Sản phẩm nào có thể bán trên Facebook?

Đến đây thì chắc các bạn đã đồng ý với tôi là bán hàng trên Facebook là sự lựa chọn tốt nhất rồi đúng không? Câu hỏi tiếp theo là “Bạn sẽ bán cái gì trên Facebook?

Để trả lời câu hỏi này, trước tiên bạn cần tìm hiểu xem “bạn sẽ bán hàng cho ai trên facebook?“. Tại Việt Nam thì hiện có 54% người dùng facebook là Nam và có 46% người dùng là Nữ, đây làm một tỉ lệ khá cân bằng. Ví thế mà bạn bán hàng cho nam hay là cho nữ thì đều OK! 😉

Có tới 41% người dùng facebook tại Việt Nam có độ tuổi từ 18 – 24 và có 28% nằm trong độ tuổi từ 25 – 34. Điều này có nghĩa là phần lớn người dùng Facebook đều là người trẻ và sẵn sàng để tiêu tiền.

Trong số những người dùng facebook của VN hiện nay thì có 13,2 triệu người có sở thích mua sắm, làm đẹp. Một số lượng tương tự có sở thích về công nghệ và có 10,4 triệu người có sở thích về kinh doanh. Do đó mà mặt hàng bạn bán trên Facebook nên thiên về giải trí này, làm đẹp này, thời trang hoặc các mặt hàng công nghệ , điện tử. Tốt nhất là những mặt hàng dành cho giới trẻ.

Một số mặt hàng bán rất tốt trên Facebook như:

  • Thời trang: quần áo, mũ nón, giày dép,…
  • Mỹ phẩm: son, phấn, nước hoa,…
  • Khóa học: học tiếng anh, học bán hàng online, học marketing,…
  • Trẻ em: quần áo, đồ chơi, sữa,…
  • Công nghệ: điện thoại, laptop,…

Và rất nhiều, rất nhiều những mặt hàng khác dành cho giới trẻ mà bạn có thể bán 😉

Câu hỏi 3: Bán hàng trên Facebook như thế nào?

Với câu hỏi cuối dùng, thì tôi nói về 2 cách bán hàng trên Facebook hiện nay đó là:

Bán hàng bằng Facebook profile

Profile mà một trang cá nhân nó thích hợp để bán hàng ở quy mô nhỏ, và nếu bán hàng bằng profile thì bạn có thể tận dụng được những thế mạnh sẵn có của bạn thân. Bạn hãy thử dạo 1 vòng trên facebook thì sẽ nhận ra rằng, những chủ shop bán đắt hàng trên profile thường có những lợi thế đặc biệt hơn so với những người khác. Ví dụ họ có thể xinh xắn, có “GU” ăn mặc như Helen Thanh Thảo – một chủ shop quần áo nổi tiếng ở HCM đang có hơn 324.673 người theo dõi.

Hoặc là họ có tài ăn nói, biết viết lách lôi cuốn ví dụ như Hường Nguyễn – một chủ shop bán kem tắm trắng trị mụn, hiện tại facebook này đang có 305.114 người theo dõi. Có những bài viết chỉ cần ảnh mà cũng được hàng chục nghìn lượt like, comment và share.

Profile có thể dùng để bán hàng được như đã nói ở trên, nhưng Fanpage mới là kênh được facebook tối ưu cho việc bán hàng với các tính năng như là: hỗ trợ tính năng quản lý, cung cấp các số liệu thống kê và đặc biệt là tính năng quảng cáo – đây là một tính năng cực kỳ quan trọng mà chỉ Fanpage mới có thôi. Vì thế trong series kinh doanh online trên facebook này, tôi và Kinh Doanh Việt sẽ giúp các bạn tập chung vào việc bán hàng bằng Fanpage.

Quy trình bán hàng trên Fanpage facebook

Quy trình bán hàng trên Fanpage facebook thực ra rất đơn giản, chỉ bao gồm 4 bước thôi:

  • Bước 1: Tạo một Fanpage chuyên nghiệp.
  • Bước 2: Phát triển nội dung trên Fanpage sao cho thật hấp dẫn với khách hàng.
  • Bước 3: Tạo một tài khoản quảng cáo.
  • Bước 4: Chạy quảng cáo và đánh giá các chiến lược quảng cáo của bạn.

Lời kết

Chắc hẳn là các bạn đang rất nòng lòng để bắt đầu rồi đúng không? Trong bài sau thì tôi sẽ hướng dẫn các bạn từng bước, từng bước tạo một fanpage chuyên nghiệp nhất. Hẹn gặp lại các bạn trong bài tiếp theo của series “Kinh doanh online trên Facebook” được thực hiện bởi Kinh Doanh Việt 😉

Xem thêm: Bán hàng trên Facebook liệu đã đủ chưa?

Xin chào, mình là Khánh và đây là blog chính thức của mình. Tại đây, mình sẽ chia sẻ tới mọi người những điều hay ho mà mình đã và đang gặp mỗi ngày. Nếu thấy hay thì hãy kết bạn với mình, subcribe kênh Youtube và theo dõi blog thường xuyên nhé 😉

ĐĂNG KÝ THEO DÕI

Nếu bạn yêu thích blog của mình và muốn nhanh chóng nhận được những bài viết chất lượng về lĩnh vực mà bạn đang quan tâm thì hãy đăng ký vào danh sách theo dõi.

Mình sẽ gửi ngay cho bạn những thông tin về bài viết mới hay những sự kiến mới diễn ra trên Khanh Duy Nguyen blog. Nói không với SPAM và chúc bạn một ngày vui vẻ 😉

Họ và tên (để tiện xưng hô với bạn)

Email (để gửi qua email cho bạn)

Lĩnh vực (mà bạn muốn theo dõi)
WebmasterĐồ họa & Âm thanhMarketingKinh doanhReviewKhác

Chia sẻ nội dung này nếu bạn thấy hay!

Bình luận

avatar
  Theo dõi  
Nhận thông báo